Wanneer u niet tevreden bent over ons, willen we dat graag van u horen. Wellicht kunnen we er van leren. Maakt u een afspraak met de betreffende medewerker, hopelijk kunnen we het uitpraten. Als dat niet lukt, dan hebt u de mogelijkheid om met een onpartijdige klachtenfunctionaris te praten. Onze praktijk is hiervoor aangesloten bij de klachtenregeling van DOKH in Alkmaar. Natuurlijk hopen we dat het niet tot een officiele klacht hoeft te komen, dus bij voorkeur zien we u eerst op de praktijk voor een gesprek!
Voor de klachtenregeling verwijzen we u naar www.dokh.nl/klachten-en-geschillenregeling/patient/.